Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, co robimy z danymi, które podajesz, gdy prosisz nas o wycenę mebla: przez formularz na stronach rjs78.pl/meble-do-domu/ i rjs78.pl/meble-ogrodowe/ albo przez formularz w naszej reklamie na Facebooku lub Instagramie.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest RJS78 LOFT FACTORY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rybniku, ul. Gruntowa 44D, 44-270 Rybnik, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001136146, NIP 6423257057, REGON 540062224. W tej polityce piszemy o sobie „my” albo „RJS78”.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane zbieramy

Formularz na stronie

Zbieramy imię i numer telefonu. Jeśli zechcesz, możesz też podać adres e-mail, wymiary albo szerokość narożnika i uwagi. Razem ze zgłoszeniem zapisujemy informacje techniczne: z której strony i z którego formularza przyszło zgłoszenie, jaki mebel wybrałeś na stronie, czy wysłałeś formularz z telefonu, czy z komputera, datę i godzinę wysłania oraz treść zdania o zgodzie na kontakt, które było widoczne nad przyciskiem wysyłki.

Formularz w reklamie na Facebooku lub Instagramie

Zbieramy imię i nazwisko, numer telefonu, miejscowość, odpowiedzi na pytania w formularzu (na przykład jaki mebel Cię interesuje, kiedy chcesz go mieć, z czego ma być konstrukcja, jaką szerokość ma mieć narożnik) oraz informację, czy zaznaczyłeś zgodę na kontakt telefoniczny. Meta przekazuje nam też datę wysłania formularza, nazwę reklamy i kampanii, z której przyszło zgłoszenie, oraz to, czy formularz wysłano na Facebooku, czy na Instagramie.

Meta może sama wpisać do formularza imię, nazwisko i numer telefonu, jeśli wcześniej podałeś je w swoim profilu. Przed wysłaniem sprawdź, czy dane są poprawne.

Odwiedziny strony

Serwer, na którym działa strona, zapisuje w dzienniku każde wejście: adres IP, datę i godzinę, adres otwartej podstrony, wynik odpowiedzi serwera, adres strony, z której przyszedłeś, oraz typ przeglądarki i urządzenia.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na Twoje zapytanie: kontakt z Tobą telefonicznie albo e-mailem, dopytanie o wymiary, przygotowanie bezpłatnej wyceny i wstępnego projektu, ustalenia przed zamówieniem. Podstawa: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Na sam telefon i e-mail w tej sprawie potrzebujemy też Twojej zgody wymaganej przez art. 398 ust. 1 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Więcej w punkcie 4.
• Wykazanie, że mieliśmy Twoją zgodę na kontakt, gdyby pojawiła się taka potrzeba. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wyświetlanie reklam na Facebooku i Instagramie: wybieramy obszar, na którym wyświetla się reklama, i wykluczamy osoby, które już otworzyły lub wysłały formularz w naszej reklamie. Grupę tych osób tworzy Meta; nie dostajemy z niej żadnych danych osób. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli pokazywanie reklamy osobom z obszaru, na którym pracujemy, i niepokazywanie jej komuś, kto już się do nas zgłosił (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Więcej w punkcie 10.
• Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony (dzienniki serwera). Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli ochrona strony przed nadużyciami i usuwanie błędów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Jeśli złożysz zamówienie: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z umową (nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Danych z zapytania nie używamy do wysyłania ofert innych niż wycena, o którą prosisz.

4. Zgoda na kontakt telefoniczny i e-mailowy

Prawo zabrania dzwonienia i pisania e-maili z informacją handlową bez wcześniejszej zgody odbiorcy (art. 398 ust. 1 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Wycenę traktujemy jak taką informację, dlatego prosimy o zgodę:

• w formularzu na stronie: wysyłając formularz, prosisz nas o telefon w sprawie wyceny, a jeśli podasz adres e-mail, także o odpowiedź e-mailem; mówi o tym zdanie nad przyciskiem wysyłki,
• w formularzu w reklamie: zaznaczasz pole zgody na kontakt telefoniczny w sprawie Twojego zapytania o wycenę.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na loftfactory.biuro@gmail.com albo mówiąc o tym w rozmowie z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem kontaktu sprzed wycofania (art. 7 ust. 3 RODO w związku z art. 400 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Po wycofaniu zgody nie będziemy do Ciebie dzwonić ani pisać. Wycenę możemy wtedy przekazać w inny sposób, o który poprosisz.

5. Komu przekazujemy dane

• Agencji, która prowadzi dla nas strony i reklamy: Euforia s.c. (marka Sova Agency), ul. Sienkiewicza 25, 44-240 Żory, NIP 6511693591. Agencja utrzymuje strony, prowadzi kampanię na Facebooku i Instagramie i przesyła zgłoszenia z obu rodzajów formularzy na naszą skrzynkę zgloszenia@rjs78.pl, z której są one automatycznie przekazywane na naszą skrzynkę loftfactory.biuro@gmail.com. Przetwarza dane wyłącznie w naszym imieniu i na nasze polecenie.
• Firmom, z których usług korzysta agencja: dostawcy hostingu (JC HOST.PL, Polska), na którego serwerach działają strony, nasza skrzynka na zgłoszenia i poczta agencji, oraz dostawcy serwera, na którym działa program przekazujący nam zgłoszenia z formularzy w reklamach. Przetwarzają dane w naszym imieniu jako dalsze podmioty przetwarzające (art. 28 ust. 4 RODO).
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia): właściciel Facebooka i Instagrama. Formularz w reklamie działa w serwisach Meta i na warunkach Meta. Meta przechowuje wysłane zgłoszenia w swoich narzędziach dla firm. Przy wyborze odbiorców reklam jesteśmy z Meta współadministratorami (punkt 10). Zasady, na jakich Meta przetwarza dane osób korzystających z jej serwisów, opisuje polityka prywatności Meta.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia: dostawca poczty Gmail. Korzystamy z niej w korespondencji z Tobą (na przykład gdy napiszesz na loftfactory.biuro@gmail.com albo gdy odpowiadamy na Twoje pytania), a automatycznie trafiają do niej też zgłoszenia z naszej skrzynki zgloszenia@rjs78.pl.
• Organom i instytucjom, którym musimy przekazać dane na podstawie przepisów prawa.

Zgłoszenia czytają w skrzynce loftfactory.biuro@gmail.com i odpowiadają na nie osoby z naszego zespołu, które zajmują się wycenami.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Poza pocztą Gmail nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Google podaje, że utrzymuje serwery na całym świecie, więc korespondencja i zgłoszenia w poczcie Gmail mogą być przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Google LLC deklaruje przestrzeganie zasad ram ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework). Komisja Europejska stwierdziła, że firmy z wykazu tych ram zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych przekazywanych z Unii (decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 wydana na podstawie art. 45 RODO). Google stosuje też standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Szczegóły: zasady przekazywania danych Google.

Meta opisuje, jak przekazuje dane między krajami, w swojej polityce prywatności.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytanie, które nie skończyło się zamówieniem: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu z Tobą, żeby móc wrócić do wyceny, jeśli się odezwiesz.
• Informacja o zgodzie na kontakt i o jej wycofaniu: tak długo, jak przechowujemy dane zapytania.
• Zamówienie: przez czas wykonywania umowy, potem przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy.
• Kopie zgłoszeń u agencji (w skrzynkach, z których agencja wysyła zgłoszenia i sprawdza, czy doszły): do zakończenia naszej umowy z agencją, potem agencja je usuwa.
• Zgłoszenia w narzędziach Meta: Meta udostępnia je do pobrania przez 90 dni od wysłania formularza. Dane o korzystaniu z Facebooka i Instagrama Meta przechowuje na swoich zasadach.
• Dzienniki serwera: do 8 dni. Serwer co noc przenosi dziennik do archiwum i przechowuje 7 ostatnich archiwów dziennych, starsze usuwa samoczynnie.
• Jeśli wniesiesz sprzeciw albo poprosisz o usunięcie danych, usuniemy je wcześniej, chyba że prawo nakazuje nam je przechowywać.

8. Twoje prawa

Masz prawo:

• uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, i dostać ich kopię (art. 15 RODO),
• poprawić dane, które są nieprawidłowe lub niepełne (art. 16 RODO),
• żądać usunięcia danych (art. 17 RODO),
• żądać ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• dostać dane, które nam podałeś, w pliku nadającym się do przekazania innej firmie, jeśli przetwarzamy je na podstawie umowy lub zgody (art. 20 RODO),
• wycofać zgodę na kontakt w każdej chwili (art. 7 ust. 3 RODO),
• złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa (art. 77 RODO).

Aby skorzystać z praw, napisz na loftfactory.biuro@gmail.com albo wyślij list na adres naszej siedziby. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania (art. 12 ust. 3 RODO).

9. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i numeru telefonu nie możemy do Ciebie oddzwonić i przygotować wyceny. W formularzu w reklamie potrzebujemy też miejscowości i zgody na kontakt telefoniczny. Adres e-mail, wymiary i uwagi w formularzu na stronie są nieobowiązkowe.

10. Automatyczne decyzje, profilowanie i wybór odbiorców reklam

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie i nie profilujemy Cię. O wycenie decydują ludzie po rozmowie z Tobą.

Kiedy wyświetlamy reklamy na Facebooku i Instagramie, wybieramy, komu mają się wyświetlać: obszar oraz wykluczenie osób, które już otworzyły lub wysłały nasz formularz. W tym zakresie razem z Meta Platforms Ireland Limited jesteśmy współadministratorami Twoich danych (art. 26 RODO). Dane, na podstawie których Meta dobiera odbiorców, ma tylko Meta; my ich nie dostajemy. Swoje prawa wobec tych danych możesz zrealizować w Meta (polityka prywatności Meta) albo pisząc do nas; przekażemy Twoje żądanie do Meta.

11. Pliki cookies

Nasze strony rjs78.pl/meble-do-domu/ i rjs78.pl/meble-ogrodowe/ nie zapisują w Twoim urządzeniu plików cookies i nie korzystają z narzędzi do pomiaru reklam ani statystyk odwiedzin. Czcionki i zdjęcia ładują się z naszego serwera. Jeśli to zmienimy, wcześniej zaktualizujemy tę politykę.

12. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych. Datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony.